Για να ζητήσετε βοήθεια πρώτα και κύρια να λάβετε υπόψη σας τη δική σας και την ασφάλεια του θύματος και στη συνέχεια να καλέσετε έναν από αυτούς τους αριθμούς όπως απαιτείται:
- Για να καλέσετε μια κλήση ασθενοφόρου (SAMU): 192
- Για να καλέσετε την στρατιωτική αστυνομία: 190
- Για να καλέσετε την Πυροσβεστική κλήση: 193
Όταν απαντάτε στο τηλέφωνο, πείτε το όνομά σας και την τοποθεσία του συμβάντος, αν δεν γνωρίζετε το όνομα του δρόμου, πείτε τι βλέπετε, ένα σημάδι, ένα σημάδι, ένα κατάστημα ή οποιοδήποτε άλλο σημείο αναφοράς που σας βοηθά να φτάσετε εκεί. το συντομότερο δυνατό.
Αν είναι δυνατόν, πείτε επίσης εάν το θύμα είναι άνδρας ή γυναίκα, η ηλικία του είναι κατά προσέγγιση και είναι πολύ σημαντικό να πείτε πόσοι θύματα χρειάζονται βοήθεια. Αφού απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο, γυρίστε πίσω και μείνετε κοντά στο θύμα, φροντίζοντας την ασφάλειά σας και αφήνοντας τη σκηνή μόνο όταν φτάσει η βοήθεια.